Всем участникам чемпионата!

Технической поддержкой проекта занимается известная платформа RussiaRunning. Сегодня наши партнеры отвечают на все самые популярные, важные, принципиальные вопросы, которые мы получили от вас в социальных сетях.

Не переживайте, если вдруг у вас что-то не получается при подключении к проекту или во время его участия. Все вопросы решаемы.

А в некоторых случаях даже не приходится ничего решать – достаточно просто подождать. Мы имеем в виду ситуации, когда тренировка не отобразилась в личном кабинете (чаще всего дело в технической особенности передачи данных, которая занимает некоторое время).

А как быть в ситуациях, когда участник недопонял правила, включил трекер на весь день и вместо тренировки записал свою поездку на электричке с расстоянием в 100 км? Тоже не проблема. В дальнейшем техподдержка просто исключит из зачета «тренировки», которые не соответствуют физическим возможностям человека. Но, разумеется, лучше всего не пробовать так делать вообще.

Об этом и многом другом подробно и понятно рассказывает представитель RussiaRunning Сергей Бабкин. Обязательно посмотрите это видео!

Для вашего удобства мы выписали тайм-коды разбора конкретных вопросов.

Правила участия в чемпионате изложение (в частности информация о расстояниях и темпах тренировок) находятся в положении.

Адрес техподдержки: mgoprof@russiarunning.com

Бегайте, ходите, плавайте и катайтесь на велосипеде в свое удовольствие!

00.04 — Как выбрать и использовать трекер?
01.25 — Почему тренировки не загружаются в личный кабинет при соблюдении всех условий чемпионата?
03.06 — Могу ли я участвовать во всех дисциплинах, если при регистрации выбрал забег в полумарафоне?
03.35 — Можно ли менять трекеры в течение чемпионата?
04.02 — Как синхронизировать Strava и Google Fit с личным кабинетом?
04.53 — Будет ли засчитана тренировка, если я использую фитнес-браслет или смарт-часы без телефона?
05.38 — Могу ли я тренироваться, используя только телефон?
05.58 — Какой фитнес-браслет мне купить?
06.41 — Что делать, если у меня глючит сайт и в личном кабинете не отображаются баллы-км?
07.18 — У меня не засчиталась или некорректно отображается тренировка. Что делать?
08.08 — Какой браслет использовать для плавания?
09.08 — Что делать, если я забыл свой пароль и зарегистрировался два раза?
09.51 — Может ли трекер работать круглосуточно?
10.32 — Что делать, если я забыл выключить трекер?
11.26 — Можно ли бегать на беговой дорожке?
11.46 — Можно ли ездить на велотренажере?
11.58 — Что может браслет Xiaomi Mi Band 5?